Datennutzungsrichtlinie
Diese Richtlinie erklärt, wie Kyrixopena verschiedene Technologien einsetzt, um unsere Online-Bildungsplattform zu betreiben und zu verbessern. Wir möchten transparent darüber sein, welche Daten wir sammeln und warum das für Ihr Lernerlebnis wichtig ist. Unsere Plattform nutzt unterschiedliche Methoden, um sicherzustellen, dass Kurse reibungslos funktionieren, Ihre Präferenzen gespeichert werden und wir verstehen können, wie Lernende mit unseren Inhalten interagieren.
Technologieeinsatz
Moderne Bildungsplattformen funktionieren nicht ohne bestimmte Technologien, die im Hintergrund arbeiten. Diese Tools helfen uns dabei, Ihnen personalisierte Lerninhalte anzubieten, Ihren Fortschritt zu speichern und die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Ohne diese Technologien wäre es unmöglich, Features wie automatisches Speichern Ihrer Kursfortschritte, personalisierte Lernempfehlungen oder die Analyse von Kursinhalten anzubieten, die bei Lernenden besonders gut ankommen.
Die verschiedenen Kategorien von Technologien dienen unterschiedlichen Zwecken. Manche sind absolut notwendig, damit die Website überhaupt funktioniert – denken Sie an Login-Systeme oder Ihren Warenkorb. Andere helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Kurse nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Wieder andere merken sich Ihre Einstellungen, wie zum Beispiel Ihre bevorzugte Sprache oder Videoqualität.
Notwendige Technologien
Diese Technologien sind unverzichtbar für den Betrieb unserer Plattform. Ohne sie könnten Sie sich nicht einloggen, keine Kurse kaufen oder Ihren Lernfortschritt speichern. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Verwaltung Ihrer Sitzung, die Authentifizierung Ihres Kontos und die Sicherstellung, dass Ihre Daten während der Übertragung geschützt sind. Wenn Sie einen Kurs beginnen und später zurückkehren, sind es diese Technologien, die dafür sorgen, dass Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
Beispiele für notwendige Funktionen
- Authentifizierung und Zugriffskontrolle: Diese Systeme stellen sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können und dass Sie die Kurse sehen, für die Sie sich angemeldet haben. Sie verhindern auch unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Lernfortschritte.
- Warenkorb und Kaufabwicklung: Wenn Sie mehrere Kurse in Ihren Warenkorb legen, merken sich diese Technologien Ihre Auswahl, bis Sie bereit sind zu bezahlen. Sie gewährleisten auch, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher verarbeitet werden.
- Speicherung des Kursfortschritts: Jedes Mal, wenn Sie eine Lektion abschließen oder ein Video ansehen, wird Ihr Fortschritt automatisch gespeichert. Das funktioniert über verschiedene Geräte hinweg, sodass Sie nahtlos zwischen Computer und Tablet wechseln können.
Leistungs- und Analysefunktionen
Um unsere Bildungsplattform zu verbessern, müssen wir verstehen, wie sie genutzt wird. Diese Technologien sammeln anonymisierte Informationen darüber, welche Kurse besonders beliebt sind, wo Lernende Schwierigkeiten haben oder welche Videos am häufigsten angesehen werden. So können wir Inhalte optimieren, die Ladezeiten verkürzen und technische Probleme schneller erkennen. Die gesammelten Daten werden aggregiert und geben uns ein Gesamtbild, ohne dass wir einzelne Nutzer verfolgen müssen.
Beispielsweise messen wir, wie lange es dauert, bis eine Videolektion geladen ist, oder ob bestimmte Kursabschnitte häufig abgebrochen werden. Diese Informationen sind Gold wert, wenn es darum geht, die Lernerfahrung zu verbessern. Wenn wir feststellen, dass viele Lernende bei einem bestimmten Thema aussteigen, können wir zusätzliche Erklärungen oder alternative Lernmaterialien bereitstellen.
Funktionale Technologien
Diese Kategorie macht Ihr Lernerlebnis komfortabler und persönlicher. Funktionale Technologien merken sich Ihre Präferenzen – etwa Ihre bevorzugte Sprache für Untertitel, die Wiedergabegeschwindigkeit von Videos oder Ihre Zeitzone für Live-Webinare. Sie speichern auch, ob Sie Push-Benachrichtigungen aktiviert haben oder welches Farbschema Sie für die Oberfläche gewählt haben. All diese kleinen Details summieren sich zu einer wesentlich angenehmeren Nutzererfahrung.
Personalisierungsmöglichkeiten
- Lernpräferenzen und Einstellungen: Die Plattform erinnert sich daran, ob Sie lieber mit Untertiteln lernen, welche Videoqualität Sie bevorzugen oder ob Sie automatisches Abspielen aktiviert haben. Diese Einstellungen werden geräteübergreifend synchronisiert, damit Sie überall das gleiche optimale Lernerlebnis haben.
- Kursempfehlungen und Lernpfade: Basierend auf den Kursen, die Sie bereits absolviert haben, können wir Ihnen ähnliche Lerninhalte vorschlagen, die zu Ihren Interessen passen. Das System lernt aus Ihrem Verhalten und wird mit der Zeit immer besser darin, relevante Empfehlungen zu geben.
- Interaktive Lerntools: Wenn Sie Notizen in Lektionen machen, Lesezeichen setzen oder Fragen markieren, werden diese Informationen gespeichert und sind immer verfügbar, wenn Sie sie brauchen. Das macht wiederholtes Lernen und Prüfungsvorbereitung deutlich effektiver.
Zusammenspiel der verschiedenen Systeme
All diese Technologien arbeiten zusammen, um ein nahtloses Ökosystem zu schaffen. Die notwendigen Systeme bilden das Fundament, auf dem alles andere aufbaut. Die Leistungsmessung hilft uns, Engpässe zu identifizieren und zu beseitigen. Und die funktionalen Technologien machen die Plattform zu einem Werkzeug, das sich an Ihre individuellen Bedürfnisse anpasst. Keines dieser Systeme arbeitet isoliert – sie teilen Informationen in kontrollierter Weise, um Ihnen das beste Lernerlebnis zu bieten.
Verwaltung Ihrer Einstellungen
Sie haben umfassende Kontrolle darüber, welche Technologien auf unserer Plattform aktiv sein dürfen. Nach europäischem Datenschutzrecht, insbesondere der DSGVO, haben Sie das Recht, der Verwendung nicht-essentieller Technologien zu widersprechen. Das bedeutet, dass Sie Performance- und Funktionstracking jederzeit deaktivieren können, ohne dass dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Kurse zu belegen und zu lernen.
Es gibt mehrere Wege, Ihre Präferenzen zu verwalten. Am direktesten ist die Nutzung der Einstellungen in Ihrem Browser. Jeder moderne Browser bietet detaillierte Kontrollmöglichkeiten, mit denen Sie genau festlegen können, welche Daten gespeichert werden dürfen. Allerdings sollten Sie bedenken, dass zu restriktive Einstellungen manche Features der Plattform beeinträchtigen können.
Browser-spezifische Anleitungen
- Chrome und Edge: Öffnen Sie die Einstellungen über das Drei-Punkte-Menü, navigieren Sie zu "Datenschutz und Sicherheit" und dann zu "Cookies und andere Websitedaten". Hier können Sie entscheiden, ob Sie alle Cookies blockieren, nur Drittanbieter-Cookies ablehnen oder Ausnahmen für bestimmte Websites festlegen möchten.
- Firefox: Gehen Sie zu "Einstellungen", dann "Datenschutz & Sicherheit" und scrollen Sie zum Bereich "Cookies und Website-Daten". Firefox bietet einen eingebauten Tracking-Schutz mit verschiedenen Stufen – von Standard bis Streng – den Sie nach Ihren Präferenzen anpassen können.
- Safari: In den Safari-Einstellungen unter "Datenschutz" finden Sie Optionen zum Blockieren von Cookies und zum Verhindern von Cross-Site-Tracking. Safari hat standardmäßig einen recht strengen Tracking-Schutz aktiviert, den Sie bei Bedarf lockern können.
Auswirkungen verschiedener Einstellungen
Wenn Sie Performance-Tracking deaktivieren, können wir nicht mehr nachvollziehen, welche Kursinhalte besonders hilfreich sind oder wo technische Probleme auftreten. Das bedeutet, dass Verbesserungen langsamer umgesetzt werden und wir weniger gezielt auf Lernbedürfnisse eingehen können. Ihre individuelle Nutzung wird dadurch nicht beeinträchtigt, aber die Entwicklung der Plattform insgesamt wird erschwert.
Das Abschalten funktionaler Technologien hat direktere Konsequenzen. Ihre Präferenzen werden nicht mehr gespeichert, sodass Sie jedes Mal neu einstellen müssen, wie Sie Videos ansehen möchten oder welche Sprache Sie bevorzugen. Kursempfehlungen werden generischer, da das System nicht mehr aus Ihrem Lernverhalten lernen kann. Manche interaktiven Features, wie geteilte Notizen oder Diskussionsforen, funktionieren möglicherweise nicht wie gewohnt.
Externe Datenschutz-Tools
Es gibt zahlreiche Browser-Erweiterungen und Apps, die zusätzlichen Datenschutz bieten. Tools wie Privacy Badger oder uBlock Origin blockieren viele Tracking-Mechanismen automatisch. Für Bildungsplattformen empfehlen wir jedoch, diese Tools sorgfältig zu konfigurieren, da sie manchmal legitime Funktionen blockieren, die für das Lernen notwendig sind. Eine ausgewogene Konfiguration, die Tracking von Drittanbietern blockiert, aber notwendige Plattform-Funktionen erlaubt, ist meist der beste Ansatz.
Die richtige Balance finden
Online-Lernen erfordert einen gewissen Datenaustausch, um effektiv zu sein. Ein vollständiges Blockieren aller Technologien würde bedeuten, dass Sie Ihren Lernfortschritt verlieren, keine personalisierten Empfehlungen erhalten und bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen, wie Sie lernen möchten. Wir empfehlen, notwendige und funktionale Technologien zu erlauben, während Sie bei Performance-Tracking nach Ihrem Komfort entscheiden. So profitieren Sie von allen Features, ohne mehr Daten zu teilen, als Ihnen lieb ist.
Zusätzliche Bestimmungen
Aufbewahrung und Löschung
Verschiedene Datentypen haben unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Session-Daten, die nur für Ihre aktuelle Sitzung nötig sind, werden gelöscht, sobald Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schließen. Leistungsdaten werden in der Regel nach 90 Tagen anonymisiert und nach zwei Jahren komplett gelöscht. Ihre Lernfortschritte und Kontoeinstellungen bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist – wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt.
Manche Daten müssen wir aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren. Kaufbelege und Rechnungen werden sieben Jahre archiviert, wie es das Steuerrecht vorschreibt. Diese Daten sind jedoch streng vom operativen System getrennt und werden nur für Compliance-Zwecke gespeichert.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Alle Datenübertragungen sind mit modernen Verschlüsselungsprotokollen gesichert. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren mit physischen Sicherheitskontrollen. Zugriff auf Nutzerdaten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die regelmäßig in Datenschutz geschult werden. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich, um gegen neue Bedrohungen gewappnet zu sein.
Datenminimierung
Wir sammeln nur Daten, die wir wirklich brauchen. Wenn für eine Funktion nur Ihre Kurswahl nötig ist, erfassen wir nicht zusätzlich Ihren Standort oder andere irrelevante Informationen. Bei Analysefunktionen anonymisieren wir Daten so früh wie möglich, sodass individuelle Nutzer nicht mehr identifizierbar sind. Diese Praxis der Datenminimierung ist nicht nur eine rechtliche Anforderung, sondern auch unsere philosophische Überzeugung – weniger Daten bedeuten weniger Risiko für alle Beteiligten.
Rechtliche Compliance
Unsere Praktiken entsprechen der DSGVO, dem deutschen BDSG und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Als Bildungsplattform beachten wir auch spezielle Regelungen für Minderjährige und Bildungseinrichtungen. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und dokumentieren alle Verarbeitungstätigkeiten transparent. Bei grenzüberschreitenden Datenübertragungen nutzen wir Standardvertragsklauseln und andere zugelassene Mechanismen.
Externe Partner
Bestimmte Funktionen unserer Plattform werden von spezialisierten Partnern bereitgestellt. Das umfasst Video-Hosting-Dienste für hochwertige Streaming-Qualität, Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen und Analysetools für aggregierte Nutzungsstatistiken. Wir wählen diese Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie die gleichen hohen Datenschutzstandards einhalten wie wir.
Diese Partner sammeln nur Daten, die für ihre spezifische Funktion notwendig sind. Ein Video-Hosting-Dienst braucht beispielsweise Informationen über Ihre Internetgeschwindigkeit und Gerätetyp, um die optimale Videoqualität auszuliefern. Ein Zahlungsdienstleister verarbeitet Ihre Bezahldaten, aber wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Alle Partnerverträge enthalten strenge Datenschutzklauseln, die unbefugte Nutzung verhindern und regelmäßige Audits ermöglichen.
Kontrolle über Drittanbieter
- Opt-out-Mechanismen: Für die meisten Drittanbieter-Services können Sie separate Opt-out-Optionen nutzen. Viele Analysetools bieten Browser-Plugins an, die ihre Erfassung blockieren, ohne dass andere Funktionen beeinträchtigt werden.
- Vertragliche Sicherungen: Alle unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen und sie nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zu löschen. Sie dürfen Ihre Daten nicht für eigene Marketingzwecke verwenden oder an weitere Dritte weitergeben.
Weitere Tracking-Methoden
Neben Standard-Cookies nutzen wir verschiedene andere Technologien, die jeweils spezifische Zwecke erfüllen. Web Beacons sind winzige, transparente Bilddateien, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet werden können. Sie helfen uns zu verstehen, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder welche Kursinhalte tatsächlich angesehen werden. Diese Technologie ist besonders nützlich für automatische E-Mail-Benachrichtigungen über neue Kursinhalte – so vermeiden wir, Ihnen Nachrichten über Themen zu senden, die Sie nicht interessieren.
Local Storage und Session Storage sind moderne Browser-Features, die größere Datenmengen lokal auf Ihrem Gerät speichern können. Wir nutzen diese, um Ihre Kursnotizen zu sichern, bevor sie zum Server übertragen werden, oder um große Mediendateien zwischenzuspeichern, damit sie beim nächsten Aufruf schneller laden. Im Gegensatz zu Cookies werden diese Daten nicht automatisch bei jeder Anfrage an den Server gesendet, was die Privatsphäre erhöht und die Geschwindigkeit verbessert.
- Fingerprinting-Techniken: In seltenen Fällen nutzen wir Device-Fingerprinting, um Betrug zu verhindern – etwa wenn jemand versucht, mit gestohlenen Zugangsdaten auf ein Konto zuzugreifen. Diese Technik analysiert harmlose Geräteeigenschaften wie Bildschirmauflösung oder installierte Schriftarten, um ein grobes Profil zu erstellen. Wir setzen sie ausschließlich für Sicherheitszwecke ein, nie für Werbung oder Tracking.
- Verwaltung lokaler Speicher: Die meisten Browser bieten in ihren Entwicklertools (normalerweise mit F12 zu öffnen) detaillierte Übersichten über Local Storage und andere gespeicherte Daten. Sie können diese manuell löschen oder den Browser so konfigurieren, dass er sie beim Schließen automatisch entfernt.